Czy firma ma możliwość przedłużyć umowę mimo wypowiedzenia?

Czy firma ma możliwość przedłużyć umowę mimo wypowiedzenia?

Kategoria: Konsument / prawa konsumenta    |    02 Lip 2014 o godz.14:35    |    0 odpowiedzi
Autor: Gość
W związku, że 30.06.2014 roku kończyła mi się umową z VECTRĄ na kablówkę, wysłałam im 18.03.2014 roku z zachowaniem okresu wypowiedzenia pisemną rezygnację z usług na adres biura obsługi klienta, któremu podlegam.Pismo było wysłane listem poleconym.
W poniedziałek tzn. 30.06.2014 roku, zadzwoniłam na infolinię w celu uzyskania informacji, na jaki adres mam odesłać im dekoder. Niestety okazało się, że nie ma oznaczonej mojej rezygnacji w systemie. Wychodzi na to, że biuro obsługi klienta, do którego ją wysłałam zaniechało swoich obowiązków.
Zgłaszałam już ten problem ich konsultantom, ale jak na razie oddali sprawę do lokalnego biura w celu weryfikacji. Boję się jednak, że przez ich niedopatrzenie, moja umowa zostanie przedłużona automatycznie na kolejne pół roku.
Czy w takim przypadku firma VECTRA ma prawo przedłużyć umowę? Czy mogę w jakiś sposób domagać się, bez żadnych konsekwencji o rozwiązanie umowy?
Proszę o pomoc. Pozdrawiam.
Joasia.
ODPOWIEDZ    |    CYTUJ    |    ZGŁOŚ NARUSZENIE
Słowa kluczowe: umowa  rozwiązanie umowy 

Napisz odpowiedź

1. Autor
2. Wpisz treść odpowiedzi
Pozostało 2000 znaków.
Udzielając odpowiedzi, pamiętaj o zachowaniu kultury osobistej. Dodaj załącznik do swojego pytania:
Dodaj kolejny załącznik
3. Spam catpcha

Logowanie

Jeśli masz już konto w serwisie - zaloguj się
Zapamiętaj mnie
Zapomniałem hasła

montres rolex replica watches Montres Pas Cher Montres Pas Cher Replica Uhren Casio