Fałszowanie Dokumentów przez pracownika Telefonii Cyfrowej

Fałszowanie Dokumentów przez pracownika Telefonii Cyfrowej

Kategoria: Konsument / prawa konsumenta    |    01 Kwi 2013 o godz.22:46    |    1 odpowiedź
Autor: Iwa
Witam, czuję się Oszukana przez pracownicę jednego z oddziałów T-Mobile. W maju podpisałam umowę o abonament, jednak nie był on na takich warunkach które otrzymałam w ulotce od pracownika, po złożeniu reklamacji, pracownik przyznał się do błędu i dostałam rozwiązanie umowy, nie dostałam więcej żadnej faktury ale po kilku miesiącach przyszło wezwanie do zapłaty, po telefonie do biura obsługi dostałam informacjie że w rzekomum dniu rozwiązania umowy ktoś zmienił tylko sposób otrzymywania faktur na elektroniczny ( w nazwie e-mail jest imię pracownika punktu) a umowa nadal jest aktywna.. Po wizycie w punkcie po kilku tygodnich dostałam nowe rozwiązanie umowy, które od razu postanowiłam sprawdzić i umowa nadal istnieje.. Teraz pracownik punktu stwierdza ze mam wysłać pocztą wymówienie umowy bez jej pośrednictwa, ale w takim układzie muszę zapłacić kare umowną oraz faktury za miesiące w których telefon nie był używany (w dniu otrzymania rozwiązania, oddałam kartę sprzedawcy). Pani w Punkcie deklaruje się do pokrycia wszystkich kosztów od daty otrzymania przeze mnie rozwiązania umowy. Dodam że pisma te nie wyglądają na autentyczne, inna czcionka, inny układ strony, niż inne dokumenty otrzymane od firmy pocztą Co robić? W załącznikach dodaje skany tych rozwiązań? oraz pismo które napisałam dla pani z punktu. Proszę o poradę czy będzie ono miało moc prawną...
ODPOWIEDZ    |    CYTUJ    |    ZGŁOŚ NARUSZENIE
Słowa kluczowe: umowa  rozwiązanie  umowy  telefonia  fałszowanie 

Odpowiedzi

Najwyżej oceniona odpowiedź

Autor: Iwa
2
0
W załącznikach oświadczenie które napisałam w jpg, ponieważ doc jest nie widoczne.
01-04-2013 22:49    |    odpowiedz    |    cytuj    |    zgłoś naruszenie    |    link

Pozostałe odpowiedzi

Autor: Iwa
2
0
W załącznikach oświadczenie które napisałam w jpg, ponieważ doc jest nie widoczne.
01-04-2013 22:49    |    odpowiedz    |    cytuj    |    zgłoś naruszenia    |    link

Napisz odpowiedź

1. Autor
2. Wpisz treść odpowiedzi
Pozostało 2000 znaków.
Udzielając odpowiedzi, pamiętaj o zachowaniu kultury osobistej. Dodaj załącznik do swojego pytania:
Dodaj kolejny załącznik
3. Spam catpcha

Logowanie

Jeśli masz już konto w serwisie - zaloguj się
Zapamiętaj mnie
Zapomniałem hasła

montres rolex replica watches Montres Pas Cher Montres Pas Cher Replica Uhren Casio