Nieuczciwy pośrednik

Nieuczciwy pośrednik

Kategoria: Konsument / prawa konsumenta    |    14 Lut 2013 o godz.01:11    |    0 odpowiedzi
Autor: smerfetka
Witam. Juz nie wiem gdzie i jak mam szukac, takiego problemu jak moj, chyba nie mial nikt.
Wiec... Kupilam przez internet 8 telefonow(klony tel nokia oraz samsung) - firma z siedziba w Polsce, dzialajaca juz kilka lat - nie byla to jednak oferta z ich sklepu, a zamowienie indywidualne. Wszystko domowilismy przez e-maile(moje wymagania - kolor, funkcje itp., oraz termin dostawy i cene - za szt wlacznie z przesylka) Zaznaczylam kilkakrotnie, ze priorytetem jest dla mnie menu w jezyku czeskim, gdyz zamowienie zlozylismy z klikoma osobami w pracy - a sa to Czesi, bez tego jezyka zamowienia by nie bylo. Wiec... Wystawiono mi fakture PRO-forma (na 4 telefony N9 i 4 tel i9300 ) ktora zaplacilam, a w terminie 5-9 dni od wpalty mialo byc doreczenie. Tu pierwsze niedotrzymanie obietnicy - wezwanie na poczte dostalam piec dni po uplywie ostatecznego terminu. Ale jeszcze nie mialam zamiaru robic jakies problemy. Na poczcie jednak dostalam (oprocz dwoch przesylek) wezwanie z Urzedu Celnego z Pragi - gdyz jedna paczka zostala zatrzymana. W domu wyslalam wszystkie potrzebne dokumenty. W paczkach byly 4 N9 - zadna z nich nie miala jezyka czeskiego. A tel zatrzymane na celnym posiadaly logo Samsung, wiec zostaly zatrzymane jako podrobki, i badz za moja zgoda beda zniszczone, badz oskarza mnie o nielegalny handel. Takze telefonow napewno nie dostane. Informowalam o wszystkim sprzedawce, a ten nie ma zamiaru sie niczym interesowac ani oddac zadnych pieniedzy. Cztery sztuki nie odpowiadaja moim wymaganiom, a czterech nie dostalam ani nie dostane wcale. CZY MAM PRAWO ZADAC ZWROTU PIENIEDZY??? CZY JEST NA TO JAKIS PARAGRAF? POMOZCIE PROSZE... Mam wszystkie e-maile oraz wystawiona fakture i dowod wplaty z banku. DZIEKUJE Z GORY ZA POZYTYWNE INFORMACJE
ODPOWIEDZ    |    CYTUJ    |    ZGŁOŚ NARUSZENIE
Słowa kluczowe: przesylka clo 

Napisz odpowiedź

1. Autor
2. Wpisz treść odpowiedzi
Pozostało 2000 znaków.
Udzielając odpowiedzi, pamiętaj o zachowaniu kultury osobistej. Dodaj załącznik do swojego pytania:
Dodaj kolejny załącznik
3. Spam catpcha

Logowanie

Jeśli masz już konto w serwisie - zaloguj się
Zapamiętaj mnie
Zapomniałem hasła

montres rolex replica watches Montres Pas Cher Montres Pas Cher Replica Uhren Casio