Niezgodność umowy z oświadczeniem przedłużenia

Niezgodność umowy z oświadczeniem przedłużenia

Kategoria: Konsument / prawa konsumenta    |    20 Mar 2013 o godz.17:18    |    0 odpowiedzi
Autor: c.a.
Witam, kilka tygodni temu zadzwonił do mnie konsultant Play w celu przedłużenia umowy ze mną, po małych negocjacjach zgodziłam się przedłużyć umowę, która była na 24 doładowania i właśnie dobiegała końca. Konsultant zapewniał, że jest to przedłużenie umowy (pytałam o to kilka razy ponieważ brałam telefon dla dziecka), więc się zgodziłam i poprosiłam o przysłanie dokumentów poprzez kuriera. Niestety mam bardzo wymagającą pracę i trafił się służbowy wyjazd.
Przyjechał kurier, telefon odebrał mój pełnoletni syn (kurier powiedział, że nie będzie problemu jak podpisze się za matkę co jest bzdurą i powinien albo przyjechać w innym terminie, albo poprosić o podpis syna). Wróciłam do domu, po kilku dniach zaczęłam czytać umowę dokładnie, a tam zamiast przedłużenia umowy jest zawarcie nowej i tym razem na abonament.
No trudno 10 dni na odwołanie już minęło, ale abonament dla dziecka to samobójstwo. Tak też się stało - przyszedł rachunek na kwotę ponad 700zł za korzystanie z internetu. Aż mi się gorąco zrobiło. Nie mam nerwów żeby rozmawiać teraz z konsultantem, zanim się uspokoję chcę zaczerpnąć porady od fachowców, czy można coś w tej sytuacji zrobić. Zostałam wprowadzona w błąd podczas umowy, a kurier okłamał (wprawdzie pełnoletniego już) syna, że może podpisać się za rodzica. Musiałam wziąć pożyczkę, aby im zapłacić ponieważ nie chcę się ciągać po sądach. Czy jest szansa na odzyskanie utraconych pieniędzy? Co mam zrobić w takiej sytuacji?
ODPOWIEDZ    |    CYTUJ    |    ZGŁOŚ NARUSZENIE
Słowa kluczowe: umowa  oszustwo  zmiana  play 

Napisz odpowiedź

1. Autor
2. Wpisz treść odpowiedzi
Pozostało 2000 znaków.
Udzielając odpowiedzi, pamiętaj o zachowaniu kultury osobistej. Dodaj załącznik do swojego pytania:
Dodaj kolejny załącznik
3. Spam catpcha

Logowanie

Jeśli masz już konto w serwisie - zaloguj się
Zapamiętaj mnie
Zapomniałem hasła

montres rolex replica watches Montres Pas Cher Montres Pas Cher Replica Uhren Casio