Rozwiązanie umowy cyfrowy polsat

Rozwiązanie umowy cyfrowy polsat

Kategoria: Pozostałe    |    14 Lis 2014 o godz.18:34    |    1 odpowiedź
Autor: Gość
Witam,
miałam umowę z cyfrowym polsatem która kończyła mi się 01.09.2014. wypowiedziałam ją z kilkudniowym opóźnieniem tj. 05.09.
w punkcie obsługi klienta poinformowano mnie iż zgodnie z umową następuje trzy miesięczny okres wypowiedzenia( zgadza się) w związku z tym, że płaciłam zawsze za trzy miesiące do przodu to zrobiła mi się nadpłata w kwocie 74,60 i powiedziano mi ze ona pokryje trzy miesiące ( czas wypowiedzenia) i jeszcze mi zostanie ok 25 zł i mam zwrócic się z pismem o jej zwrot ( tak też uczyniłam).
no i zaczęło sie :
zadzwonili do mnie z warszawy ze jest kara za zerwanie umowy 15 zł ( co równiez zapłaciłam im po telefonie)
a teraz wydzwaniaja dzień w dzień po kilka razy czasami że mam zapłacić za październik, listopad i grudzień po 15 zł ( miesiące okresu wypowiedzenia) informuje ich że mam nadwyżkę i nie mam czego im płacić ale oni ciągle dzwonią... a wręcz nękają mnie telefonami...
co mam zrobić w takiej sytuacji? czy w ogóle mają prawo tak mnie nękać i " wyłudzać" pieniądze - pomijam fakt, iż mamy listopad a ja nadal nie widze zwrotu na koncie od nich tych 25 zł

prosze o pomoc i poradę
ODPOWIEDZ    |    CYTUJ    |    ZGŁOŚ NARUSZENIE

Odpowiedzi

Pozostałe odpowiedzi

Autor: tsidor
0
0
Dostali już 10 milionów kary, ale widzę że to za mało, nikt nie może nękać klienta, wypowiedzenie zostało złożone, proponuję powiadomić Rzecznika praw konsumenta, dobierze im się do skóry.
25-11-2014 20:28    |    odpowiedz    |    cytuj    |    zgłoś naruszenia    |    link

Napisz odpowiedź

1. Autor
2. Wpisz treść odpowiedzi
Pozostało 2000 znaków.
Udzielając odpowiedzi, pamiętaj o zachowaniu kultury osobistej. Dodaj załącznik do swojego pytania:
Dodaj kolejny załącznik
3. Spam catpcha

Logowanie

Jeśli masz już konto w serwisie - zaloguj się
Zapamiętaj mnie
Zapomniałem hasła

montres rolex replica watches Montres Pas Cher Montres Pas Cher Replica Uhren Casio