Zablokowane konto email = żądanie skanu dowodu osobistego

Zablokowane konto email = żądanie skanu dowodu osobistego

Kategoria: Pozostałe    |    14 Lis 2012 o godz.17:37    |    2 odpowiedzi
Autor: trilia
Witam.
W dniu dzisiejszym, tj. 14.11.2012, zostało zablokowane moje konto e-mailowe na tlen.pl ze względu na wykradzenie danych. Takich osób jest wiele. Obsługa twierdzi, że to nie z winy firmy, ale z winy użytkowników. Przez to została zatrzymana cała moja korespondencja i nie mam wglądu ani w skrzynkę, ani w książkę adresową. By odzyskać dostęp do konta, grupa o2 zaproponowała dwa rozwiązania:
1) sms na numer tel, wcześniej podany (którego nie udostępniłam, a teraz już tego zrobić nie mogę).
2) wypełnienie formularza i przesłanie go w zeskanowanej formie, wraz ze skanem dowodu osobistego.

Pytania:
1. Czy to nie zwykłe wymuszanie danych osobistych? Przecież zakładając to konto nie udostępniałam tych wszystkich danych, które są na dowodzie.
2. Na jakiej podstawie prawnej mogą wymagać ode mnie skanu dowodu, w zamian za odzyskanie dostępu do skrzynki e-mail?
3. Czy mogę zmusić ich do rozwiązania sprawy w inny sposób? Przecież można zweryfikować użytkownika względem albo pytania pomocniczego, które każdy ustala na wypadek zapomnienia hasła, albo przez inne skrzynki, które posiada (przecież każdy ma ich więcej niż jedną).
4. Jeśli faktycznie MUSZĘ im wysłać skan dowodu, co mogę na nim zamazać?
5. A jeśli będę MUSIAŁA to zrobić, natychmiast po odzyskaniu danych, rozwiążę z nimi umowę przez usunięcie konta. Jak się wtedy domagać całkowitego usunięcia danych z bazy firmy? Jak ustrzec się przed ich udostępnieniem innej firmie?
ODPOWIEDZ    |    CYTUJ    |    ZGŁOŚ NARUSZENIE
Słowa kluczowe: internet  konto e-mail 

Odpowiedzi

Pozostałe odpowiedzi

Autor: Gość
0
0
Mam ten sam problem. Nie rozumiem dlaczego chcą tego typu szczegółowych informacji osobowych. Czy nie można tego zrobić poprzez formularz zmiany hasła??
15-11-2012 22:28    |    odpowiedz    |    cytuj    |    zgłoś naruszenia    |    link
Autor: trilia
0
0
Coraz bardziej mi się wydaje, że żądanie dowodu jest nielegalne i ma na celu zgromadzenie danych, które później zostaną odsprzedane ( o przepraszam, "wykradzione").
15-11-2012 23:08    |    odpowiedz    |    cytuj    |    zgłoś naruszenia    |    link

Napisz odpowiedź

1. Autor
2. Wpisz treść odpowiedzi
Pozostało 2000 znaków.
Udzielając odpowiedzi, pamiętaj o zachowaniu kultury osobistej. Dodaj załącznik do swojego pytania:
Dodaj kolejny załącznik
3. Spam catpcha

Logowanie

Jeśli masz już konto w serwisie - zaloguj się
Zapamiętaj mnie
Zapomniałem hasła

montres rolex replica watches Montres Pas Cher Montres Pas Cher Replica Uhren Casio